Com qualsiasi macchina, anche gli hard disk sono soggetti a rotture e malfunzionamenti. Questi guasti, molto più frequenti di quanto si possa immaginare, possono portare alla perdita parziale o totale dei dati contenuti all'interno del supporto e mandare nel panico più totale colui che si trova ad dove affrontare questa situazione. Soprattutto se è la prima volta.